Los planes de la BBC para afrontar la irrupción de la IA

Como venimos contando en esta newsletter durante las últimas semanas, la inteligencia artificial (IA) está transformando rápidamente el panorama mediático global. Es el caso de BBC (British Broadcasting Corporation), que hace unas semanas ha comenzado a implementar su plan de iniciativas para afrontar los desafíos relacionados con la IA, con un doble objetivo seguir apoyando por la innovación y mantener la integridad editorial.

Durante el pasado mes de marzo 2025, la cadena británica anunció la creación de un nuevo departamento con el nombre de «BBC News Growth, Innovation and AI” un área cuyo objetivo principal personalizar el contenido para atraer a audiencias más jóvenes, especialmente menores de 25 años, cuyos hábitos de consumo se inclinan hacia las sedes sociales. La iniciativa, según sus responsables, quiere utilizar la IA para poder ofrecer contenido más relevante y accesible para adaptarse a las preferencias cambiantes del público joven.

La cadena pública británica intenta transitar por el complejo panorama de la inteligencia artificial Inter la cautela y una apuesta por la  innovación. La creación de nuevos departamentos enfocados en la IA y la participación en iniciativas globales reflejan su compromiso con la adaptación a las nuevas tecnologías, manteniendo siempre la confianza y la calidad que la caracterizan.

Principios Fundamentales del Uso de IA en la BBC 

De cara a garantizar un uso responsable y alineado con sus valores editoriales, ha establecido una serie de directrices que regulan el empleo de la IA en su contenido y operaciones que se recogen a continuación. Su posicionamiento  se sustenta en tres principios esenciales, los cuales garantizan que su implementación sea ética, transparente y alineada con los valores de la organización. Estos principios establecen las bases para el desarrollo y aplicación de la inteligencia artificial, asegurando que su uso contribuya de manera responsable a la misión de la BBC y al servicio de su audiencia:

1. Preservar la confianza del público: La audiencia debe seguir percibiendo los contenidos de la BBC como fiables y de alta calidad. Cualquier uso de IA que ponga en riesgo esta confianza es inaceptable.  
2. Transparencia y supervisión humana: Todo uso de IA debe ser claro para el público y contar con un adecuado control editorial. Siempre debe haber un responsable editorial supervisando su aplicación.  
3. Respeto a los valores editoriales de la BBC: La precisión, imparcialidad, equidad y privacidad deben mantenerse en todos los contenidos, sin importar si son generados o apoyados por IA.  

En su documento la BBC reconoce que la IA puede convertirse en una herramienta útil si se emplea con responsabilidad y se le aplica los estándares periodísticos tradicionales. Según sus directrices, hay tres áreas principales donde se puede aplicar:  

1. Creación de Contenido  

• La BBC prohíbe el uso de IA para generar noticias o contenido de periodismo de investigación.  
• Se permiten excepciones, como la creación de gráficos o ilustraciones mediante IA, siempre y cuando se haga bajo estricta supervisión editorial.  
• La IA puede utilizarse en la generación de voces sintéticas, pero sin imitar a personas reales sin su consentimiento.  

2. Apoyo a la Producción Editorial

• Se pueden utilizar herramientas de IA para transcripciones automáticas, generación de resúmenes o análisis de datos, pero siempre con verificación humana.  
• Se pueden emplear herramientas de IA en la fase de preproducción, como en la generación de ideas o la planificación de contenidos.  
• Cualquier uso de IA en la producción debe ser aprobado previamente por el equipo editorial correspondiente.  

3. Distribución y Personalización de Contenido

• La BBC ya utiliza IA en motores de recomendación, como en su plataforma iPlayer, para personalizar el contenido que se muestra a los usuarios.  
• Estas herramientas deben cumplir con los valores de imparcialidad y equidad, evitando la manipulación de la audiencia o la promoción de ciertos contenidos por razones no editoriales.  
• Durante períodos sensibles, como elecciones o casos judiciales, se deben tomar precauciones adicionales para evitar sesgos en la distribución de contenido.  

4. Uso de IA por Terceros y Proveedores Externos

• Las productoras independientes que crean contenido para la BBC deben cumplir con las mismas normas establecidas para el uso de IA.  
• Cualquier contenido adquirido por la BBC debe ser examinado para asegurarse de que no ha sido generado o manipulado con IA de manera engañosa.  
• El equipo de BBC Verify se encarga de autenticar contenido generado por usuarios para evitar la difusión de información falsa.  

Consciente de los potenciales riesgo del uso de la IA en la redacción la BBC alerta a su equipos de los potenciales riesgos fonendo el foco en:

• Sesgo Algorítmico y Calidad de los Datos

Los sistemas de IA dependen de los datos con los que han sido entrenados. Si esos datos contienen sesgos, la IA puede generar resultados injustos o incorrectos. Por ejemplo, se han documentado casos en los que software de reconocimiento facial ha tenido dificultades para identificar ciertos tonos de piel.

•  Alucinaciones 

La IA generativa funciona prediciendo respuestas basadas en patrones previos, pero esto no garantiza que la información proporcionada sea veraz. Esto puede dar lugar a la creación de datos inexactos o completamente inventados, lo que representa un riesgo importante en el ámbito periodístico.  

• Plagio y Reproducción de Contenido

Los modelos de IA pueden generar contenido que, en realidad, es una adaptación o réplica de información extraída de fuentes existentes sin la debida atribución. Esto plantea problemas de derechos de autor y ética en el periodismo.  

• Privacidad

El uso de IA puede implicar el procesamiento de información confidencial o protegida por derechos de autor. Además, los datos utilizados por la IA podrían ser compartidos con terceros o reutilizados para entrenar nuevos modelos, lo que genera preocupaciones sobre la privacidad y la seguridad de la información.  

En definitiva la BBC ha adoptado un enfoque cauteloso pero proactivo en la medida que se potencie la invasión en la implementación de la inteligencia artificial. Si bien reconoce su potencial para mejorar la eficiencia y creatividad en la producción de contenidos, también es consciente de los riesgos que conlleva su uso indiscriminado.  A través de estas directrices, busca garantizar que la IA se utilice de manera ética y transparente, sin comprometer la calidad y fiabilidad de su contenido. 

Por otra parte pone especial énfasis en la necesidad de la “supervisión humana, en la transparencia con la audiencia y el respeto a los valores editoriales”, intentando asegurar que la IA sea una aliada del periodismo y no una amenaza para su credibilidad.  La publicación de su documento estratégico sobre el uso y gobernanza de la IA en la redacción, convierte de nuevo ala BBC se convierta en un referente para gran parte de la industria

Un ranking: 

Clasificación de las herramientas de IA más populares por número de visitas mensuales al sitio. Infografía 

Un libro

‘Cointeligencia’ de Ethan Mollick es una guía práctica  y accesible sobre cómo la IA puede  ayudar a los seres humanos. A partir del concepto de «cointeligencia» analiza cómo la IA puede potenciar nuestras capacidades en el ámbito educativo y laboral. Una lectura sencilla pero valiosa que ofrece una  aproximación práctica y realista a la revolución de la IA. También muy recomendable su newsletter semanal